Wozu ein Helpdesk?

Wozu ein Helpdesk?

IT-Support hat viele Anforderungen. Erreichbarkeit und schnelle Reaktion sind auf den ersten Blick entscheidend. Es bedarf aber mehr, um effektive Problemlösungen zu gewährleisten. Zeit für den Helpdesk.

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Quick-Tipp: So löschen Sie den Browser-Cache

Quick-Tipp: So löschen Sie den Browser-Cache

Jeder Internet-Browser verfügt über einen Zwischenspeicher. Dort werden Bilder und sonstige Dateiinhalte abgelegt, um beim erneuten Aufruf schneller abrufbar zu sein. Das spart Downloadzeit beim Surfen. Wir zeigen, wie Sie den Cache des Browsers löschen können, wenn er einmal Probleme macht.

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Dateifreigabe mit OneDrive for Business

Dateifreigabe mit OneDrive for Business

Das Versenden großer Mailanhänge ist ein ständiges Problem. Meist scheitert es bereits an der maximalen Größe, die auf dem Server konfiguriert ist. Die Cloud kann eine Alternative sein. Ein Blick auf OneDrive for Business.

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Regeln im gemeinsamen Postfach

Regeln im gemeinsamen Postfach

Ein gutes Regelwerk im Exchange-Postfach kann viel Arbeit ersparen. Die individuelle Automatisierung hilft die tägliche E-Mail-Flut zu organisieren. Wie sieht es aber mit gemeinsam genutzten Postfächern aus? Nicht so einfach.

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Freigegebene Postfächer am SmartPhone nutzen

Freigegebene Postfächer am SmartPhone nutzen

Jedes Unternehmen nutzt sie. Viele Anwender auch. Die „zweiten Postfächer“ mit meist allgemein gehaltenen E-Mail-Adressen. Info, Support oder Vertrieb – die gemeinsame Nutzung ist vielfältig. Auf mobilen Geräten ist der Zugriff nur über Umwege möglich.

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Wie Textbausteine Ihren Büroalltag erleichtern

Wie Textbausteine Ihren Büroalltag erleichtern

Viel Schreibarbeiten im Büro? Warum sich nicht den Alltag etwas erleichtern? Ihr Rechner bietet viele Möglichkeiten um Standardtätigkeiten zu vereinfachen. Die Nutzung von Textbauteinen ist sicherlich eine. Ein Gastartikel.

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Unternehmenskontakte am iPhone

Unternehmenskontakte am iPhone

Jedes Unternehmen, welches Exchange als Mail-Plattform einsetzt, verfügt über ein Adressverzeichnis aller Mitarbeiter. Alle elektronischen Adressen sind dort hinterlegt. iOS-Geräte machen den Zugriff aber nicht einfach.

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Dateien sicher teilen mit Tresorit?

Dateien sicher teilen mit Tresorit?

Einfach Dateien teilen. Sicher Dateien teilen. Große Dateien teilen. Und vielleicht auch noch gemeinsam bearbeiten? Eine Anforderung, die heute jedes Unternehmen hat. Wir werfen einen Blick auf den Cloud-Storage Tresorit.

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Clutter: Die intelligente Inbox?

Clutter: Die intelligente Inbox?

Die einen sagen, dass die E-Mail tot wäre. Die Praxis zeigt überfüllte Postfächer und die tägliche Qual der Durchsicht. Wichtiges von nebensächlichen Mitteilungen zu trennen wäre eine große Hilfe. Microsoft wagt mit „Clutter“ den Versuch eines intelligenten Posteingangs.

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Outlook: Anhang 2.0

Outlook: Anhang 2.0

Sie sind der Fluch jedes E-Mail-Postfachs. Mail-Anhänge. Sie werden versendet, empfangen, verändert und wieder versendet. Und dies nicht nur einmal. Jetzt ist aber Besserung in Sicht. Ein Blick auf „Modern Attachments“.

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